近日，法國(guó)奢侈品牌 Chanel（香奈兒）在中國(guó)市場(chǎng)啟動(dòng)大規(guī)模裁員，且范圍從合同到期、績(jī)效不達(dá)標(biāo)員工，延伸至簽訂無固定期限合同的資深白領(lǐng)，部分員工司齡超十年。

此次裁員以解除勞動(dòng)合同協(xié)議推進(jìn)，補(bǔ)償方案達(dá) N+7，同時(shí) Chanel 中國(guó)總部計(jì)劃將員工規(guī)模從約 460 人縮減至 370 人，裁員比例近 20%，技術(shù)、數(shù)字化、人力資源等后臺(tái)職能部門幾乎全涵蓋。

裁員背后，是 Chanel 業(yè)績(jī)的顯著承壓。2024 年，Chanel 全球收入同比下降 5.3% 至 187 億美元，凈利潤(rùn)跌幅更達(dá) 28.2% 至 34 億美元，為 2020 年疫情后首次收入大跌，且表現(xiàn)遠(yuǎn)遜于同行 —— 同期愛馬仕收入增長(zhǎng) 14.7%，LVMH 收入增長(zhǎng) 1%。

中國(guó)市場(chǎng)成主要拖累，包含中國(guó)的亞洲市場(chǎng)收入大幅下滑 9.3%（日本、韓國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)良好），疊加美洲市場(chǎng) 4.3% 的跌幅，僅歐洲市場(chǎng)微增 1.2%。

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此前，Chanel 曾通過超通脹式提價(jià)維持利潤(rùn)，其經(jīng)典包在中國(guó)售價(jià)已破十萬元，但高定價(jià)遇上市場(chǎng)需求減弱，未能扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)。Chanel 全球首席執(zhí)行官 Leena Nair 直言，當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境極度不確定，對(duì) 2025 年前景持謹(jǐn)慎態(tài)度。

從行業(yè)視角看，此次裁員折射出奢侈品企業(yè)在華戰(zhàn)略的兩大調(diào)整趨勢(shì)：一是 “保前臺(tái)、砍后臺(tái)”，為保障客戶體驗(yàn)與品牌形象，維持前線零售、門店崗位穩(wěn)定，優(yōu)先壓縮薪資較高的總部白領(lǐng)成本；二是按季度動(dòng)態(tài)收縮規(guī)模，表明企業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)期增長(zhǎng)不再盲目樂觀，轉(zhuǎn)向謹(jǐn)慎靈活策略。

值得注意的是，作為家族私有企業(yè)，Chanel 無需受資本市場(chǎng)波動(dòng)約束，裁員動(dòng)作更直接，也被業(yè)內(nèi)視為揭開了奢侈品行業(yè)的結(jié)構(gòu)性困境。

分析人士指出，這一事件標(biāo)志著中國(guó)市場(chǎng)不再是奢侈品牌眼中的 “無底增長(zhǎng)池”，而是進(jìn)入需重新評(píng)估的高風(fēng)險(xiǎn)階段，行業(yè)增長(zhǎng)拐點(diǎn)已現(xiàn)。